Salam alaikoum,

Dans cet article je vais énumérer 10 Avantages de Google My Business qui pourraient peut-être te faire changer d’avis (si tu ne l’utilises pas…encore)

Devine quoi? Google a récemment révélé que chaque recherche Google sur 3 a une intention «locale». Ça signifie que des millions de personnes recherchent des plombiers, architectes ou avocats au niveau local. Si ton entreprise dépend d’un marché local, il est on ne peut plus important de rendre ton entreprise visible localement dans les résultats de recherche !

Heureusement, aujourd’hui, attirer des clients locaux est plus facile que jamais grâce à Google My Business qui permet de promouvoir tes produits ou services dans ta ville ou ta région.

Sachons-le, le marketing dans une zone géographique définie est beaucoup plus efficace que le marketing de style général !

L’un des meilleurs moyens pour te connecter avec les clients locaux est d’être inscrit sur des annuaires en ligne tels que Google My Business qui n’est rien d’autre que la meilleure plate-forme locale de référencement professionnel simplement parce qu’elle appartient à Google – le meilleur moteur de recherche au monde.

Pourquoi c’est important ?

Selon Google, 50% de tous les consommateurs mobiles qui recherchent une entreprise locale vont la visiter dans la même journée ! De plus, 18% d’entre eux finissent par faire un achat…

L’importance d’être référencé sur Google est quelque chose que nous connaissons tous. Aujourd’hui, la part de Google sur le marché mondial des moteurs de recherche est comprise entre 70% et 90%, et cela ne va pas baisser de sitôt.

Encore faut-il l’optimiser…

Toutefois, se faire remarquer dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPS) comprend bien plus que de viser la première place dans les résultats et de travailler sur votre optimisation des moteurs de recherche…

En effet, une fiche Google My Business complète, vérifiée et optimisée vous permet de vous connecter à votre public cible et de le retrouver plus que jamais.

Trouver de nouveaux clients est toujours un processus complexe et fastidieux. La plupart des entreprises aimeraient voir un affichage pop up qui donne leur emplacement, numéro de téléphone, les heures d’ouverture, l’adresse, les commentaires des clients et un lien vers leur site Web lorsque quelqu’un cherche leur entreprise sur le net.

Heureusement pour toi, ce n’est plus un rêve…

Google My Business offre aux entreprises une opportunité de marketing étonnante puisqu’elle attire plus d’un milliard d’utilisateurs uniques chaque mois. Donc, ignorer cette plate-forme est une erreur qu’aucune entreprise locale ne peut se permettre.

Dans cet article, je vais énumérer 10 avantages de l’utilisation de Google My Business afin de toucher plus de clients locaux.

10 avantages de Google My Business pour attirer plus de clients locaux

Afin d’avoir une meilleure idée de ce que Google My Business a à t’offrir, il est important que d’examiner les avantages de l’utiliser. Voici les dix principales raisons pour lesquelles ton entreprise devrait l’utiliser:

10 avantages de Google My Business

#1. C’est gratuit

Oui, gratuit ! Google My Business peut augmenter considérablement tes chances d’être trouvé en ligne et générer plus de revenus. Évidemment, il ne suffit pas d’avoir une liste – elle doit être complétée à 100% et optimisée afin d’atterrir en haut des résultats de la liste locale.

Si tu ne t’inscrit pas, tu rates tout simplement une énorme opportunité d’être plus visible en ligne… 

#2. Aider les clients à trouver votre emplacement physique

À l’aide de Google My Business, tu peux répertorier l’adresse exacte et l’emplacement de ton entreprise sur une carte. Cela garantit que les chercheurs n’ont plus besoin de s’appuyer sur une carte papier ou des instructions griffonnées pour te trouver.

#3. Meilleure visibilité de la recherche

Lorsque tu effectues une recherche sur Google, tu as peut-être remarqué un panneau de haute visibilité en haut de la page (sous les annonces payées et au dessus des résultats organiques); il contient généralement 3 listes d’entreprises locales et leurs informations.

Ceux-ci sont remplis avec des listes Google My Business. Une liste complète et optimisée peut aider ton entreprise à atterrir dans cette section. En outre, un simple clic dirigera tes «chercheurs» vers le reste de ton contenu, comme ton site Web, ou même un appel téléphonique vers ton établissement.

 #4. Afficher des informations utiles

Google My Business te permet d’effectuer des mises à jour commerciales importantes pouvant être immédiatement vues par les internautes. Des informations utiles et à jour sur ton entreprise seront facilement affichées sur ta fiche Google My Business. les chercheurs peuvent voir tes:

Heures d’ouverture
Périodes de vacances
Instructions
Photos
Le bouton d’appel est maintenant affiché pour les utilisateurs mobiles
Description de ton entreprise
Tes annonces seront aussi faciles d’accès sur les tablettes et les smartphones que sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, responsive quoi…

#5. Un autre canal de communication

Tu vas pouvoir ouvrir un autre nouveau canal de communication interactif avec tes clients et clients potentiels en créant un profil Google My Business. En outre, cela va t’offrir un autre endroit pour promouvoir tes promotions et offres spéciales.

#6. Hangout avec des clients

Que tu ais une session de discussion typique avec tes clients ou que tu réponds à leurs questions les plus pressantes, Google Hangouts est une autre excellente plate-forme pour communiquer avec tes clients.

Google Hangouts te permettra de communiquer avec dix à quinze clients à la fois. Cela en fait un excellent moyen d’engager les clients et de promouvoir la relation avec eux. Tu pourras également utiliser Google Hangouts pour créer du contenu instantané que tu pourras partager sur plusieurs autres canaux.

Aujourd’hui, l’hébergement d’un Hangout est plus facile que jamais, il te suffira de te rendre au bas de votre tableau de bord Google My Business et de cliquer sur «Joindre un Hangout».

#7. Gagner de l’information sur le client

L’onglet “Insights” de Google My Business te permet d’accéder à une multitude d’analyses. Tu peux choisir les statistiques pour les comparer et ils apparaîtront sur un graphique. Tu peux ensuite comparer les statistiques avec “Insights”.

La visibilité, l’engagement et l’audience sont les trois sections principales.

La section de visibilité indique le nombre de vues que ton profil, tes publications et tes photos obtiennent. En outre, tu peux modifier les données pour afficher le dernier rapport de 7, 30 ou 90 jours et avoir accès aux graphiques.

La section d’engagement montre comment ton public interagit avec tes messages. +1 clics, les partages et les commentaires sont l’endroit où tu pourras voir les statistiques. Tu pourras  également afficher les résultats des 7, 30 ou 90 derniers jours.

Enfin, la section d’audience montre la répartition des personnes qui te suivent (groupes d’âge, sexe et pays).

#8. Suivre le trafic et l’audience du site Web

Tu pourras utiliser l’outil d’analyse Google dans Google My Business pour obtenir des statistiques sur le trafic et l’audience de ton site Web. Google Analytics est la clé de voûte de toutes les données liées à l’analyse. Alors que Google Insights analyse le trafic généré sur ton compte Google My Business, Google Analytics analyse en profondeur le trafic de votre site Web.

#9. Encourager et répondre activement aux avis

Tes clients vont laisser des avis. La plupart des clients potentiels décideront d’acheter ou  pas en se basant sur ce que les autres disent…

Par conséquent, il est important de s’assurer que les clients laissent de bons avis. Heureusement, Google My Business te permet de gérer cela facilement. Les clients peuvent ajouter leur note en cherchant juste le nom de ton entreprise. Tu pourras également utiliser ton tableau de bord pour surveiller et répondre aux avis.

Conseil: Il est important pour toi d’encourager tes clients à laisser des avis. Tu peux le faire en envoyant un e-mail de demande d’avis avec un lien vers ta page Google My Business.

Si tu obtiens des avis négatifs, il est important de leur répondre (ça passe bien auprès des autres). Sinon tu pourras gérer les avis dans le tableau de bord de GMB.

#10. Tout est réuni

En te connectant  au tableau de bord centralisé de Google My Business, tu trouveras tous les meilleurs outils Google prêts à être utilisés. Google cherche à exploiter la puissance de sa suite d’outils pour attirer plus d’entreprises. Cela signifie que My Business est étroitement lié à AdWords, à Insights, à Google+, à Google Maps et à Google Search. Ça facilite la gestion de ta présence en ligne.

 Conclusion

Voilà, nous avons vu 10 avantages de Google My Business.

Avec une interface unie, Google My Business cherche à faciliter la vie des entreprises locales en augmentant leurs chances d’être trouvées sur Google.

On voit donc l’importance d’optimiser son compte Google My Business afin d’être le plus visible possible par les chercheurs locaux.

Si toi aussi, tu souhaites optimiser ton inscription ou éditer tes informations en optimisant ton profil afin d’être plus visible localement, tu peux télécharger le PDF que nous avons préparé “Guide Ultime pour Mettre son Business en Ligne pas à pas via Google My Business” disponible ici.